Términos de Servicio — GM Power
Operador: Generators & More (GLOBAL TRENDING INC) · App: GM Power · Última actualización: 30 de agosto de 2026 · Versión: 1.0
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos de Servicio (los “Términos”) constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (“usted”, el “Usuario” o el “Cliente”) y Generators & More (GLOBAL TRENDING INC) (“GM”, “nosotros” o el “Operador”), con relación al uso de la aplicación móvil GM Power (la “App”).
Al descargar, acceder o utilizar la App, usted declara que ha leído, entendido y aceptado quedar obligado por estos Términos y por la Política de Privacidad, la Política de Uso Aceptable y la Política de Eliminación de Datos, que se incorporan por referencia. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la App.
2. Descripción del servicio
La App es una herramienta de consulta para clientes de GM que permite:
- Iniciar sesión mediante un código de un solo uso (OTP) enviado por SMS o correo electrónico, sin contraseña.
- Consultar, en modo solo lectura, información de su relación comercial con GM: equipos adquiridos, garantías, facturas (incluyendo el IVU aplicable y los saldos), y órdenes de reparación.
- Solicitar cotizaciones de productos o servicios.
La App es un cliente delgado: no aloja una base de datos propia y presenta información obtenida del sistema de gestión (ERP) de GM a través de un servicio de backend operado por su encargado técnico. La App no procesa pagos ni cobra cantidad alguna dentro de la aplicación.
3. Elegibilidad
La App está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al usar la App, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y que tiene capacidad legal para aceptar estos Términos. La App no está dirigida a menores de edad y no recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos.
4. Cuenta y acceso
4.1 Registro y autenticación
El acceso a la App se realiza mediante un código de un solo uso (OTP) enviado a su número de teléfono (SMS) o correo electrónico. No se utilizan ni se almacenan contraseñas. Una vez validado el código, se genera una sesión (token) que permanece activa por aproximadamente 90 días y se guarda de forma cifrada en el almacenamiento seguro de su dispositivo.
4.2 Responsabilidad sobre el acceso
Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad del dispositivo desde el cual accede a la App, así como del acceso a su número de teléfono y correo electrónico asociados. Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su sesión. Notifique a GM de inmediato si sospecha de un uso no autorizado.
4.3 Exactitud de la información
Usted se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada. GM podrá suspender o cerrar el acceso ante información falsa o el uso indebido del mecanismo de autenticación.
5. Cotizaciones: naturaleza y limitaciones
Una cotización solicitada a través de la App es una solicitud de información y no constituye una oferta, un contrato de venta, ni un pago. En particular:
- La solicitud de cotización no obliga a GM a vender ningún producto o servicio, ni a usted a comprarlo.
- El precio final, la disponibilidad, los plazos de entrega y las condiciones de cualquier producto o servicio deben ser confirmados por un vendedor de GM y pueden diferir de lo mostrado en la App.
- La App no procesa el pago de cotizaciones. Cualquier compra se formaliza fuera de la App conforme a los procesos comerciales de GM.
- La información de catálogo, precios y disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.
6. Información comercial mostrada (facturas, garantías, reparaciones)
La información comercial que la App muestra —incluyendo facturas con su IVU y saldos, garantías, equipos y órdenes de reparación— proviene del sistema de gestión (ERP) de GM y se presenta con fines informativos únicamente.
- Dicha información puede no estar 100 % actualizada en todo momento, ya que depende de la sincronización con los sistemas de GM (“frescura de datos”).
- La App no sustituye a los estados de cuenta, facturas oficiales u otros documentos que GM emita por sus canales oficiales. En caso de discrepancia, prevalecen los registros oficiales de GM.
- Los saldos, cargos e IVU mostrados son referenciales y deben confirmarse con GM antes de realizar cualquier pago.
7. Licencia de uso
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, GM le concede una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para descargar e instalar la App en un dispositivo de su propiedad o control, y usarla únicamente para los fines descritos en estos Términos. Esta licencia no le transfiere ningún derecho de propiedad sobre la App.
8. Propiedad intelectual y marcas
La App, su código, diseño, interfaz, textos, gráficos, logotipos y demás contenidos, así como las marcas GM Power y Generators & More, son propiedad de GM o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Ningún elemento de estos Términos le concede derecho alguno sobre dichas marcas o contenidos, salvo la licencia limitada de la Sección 7.
9. Restricciones de uso
Usted se obliga a no (y a no permitir a terceros):
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente de la App o del backend.
- Extraer datos de forma automatizada (scraping), o usar bots, scripts o cualquier medio automatizado para acceder a la App o al backend.
- Intentar acceder a datos, cuentas o recursos de otros clientes o de GM.
- Abusar del mecanismo de envío de códigos (OTP), sobrecargar, interrumpir o degradar el backend o la infraestructura.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
- Usar la App para fines ilícitos o en violación de cualquier ley aplicable.
El uso aceptable e inaceptable se detalla en la Política de Uso Aceptable.
10. Servicios e integraciones de terceros; cortes de servicio
La App depende de servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de mensajería SMS y correo electrónico, alojamiento de backend y el ERP de GM). GM no garantiza la disponibilidad, exactitud o continuidad de dichos servicios de terceros. La App puede sufrir interrupciones, cortes de API o degradaciones fuera del control de GM, sin que ello genere responsabilidad alguna para GM.
11. Ausencia de garantías
La App se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, GM renuncia a toda garantía, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud, no infracción y disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. GM no garantiza tiempo de actividad (uptime), disponibilidad continua ni que la información mostrada sea exacta o esté actualizada.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, GM, sus afiliadas, directivos, empleados, encargados y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades o pérdidas comerciales de cualquier naturaleza, derivados de o relacionados con el uso o la imposibilidad de uso de la App, aun cuando se haya advertido de la posibilidad de tales daños.
En todo caso, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad total agregada de GM por cualquier reclamo relacionado con la App no excederá [CONFIRMAR monto/límite con abogado] (por ejemplo, la cantidad, si alguna, pagada por usted a GM por el uso de la App, que actualmente es cero).
Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable.
13. Indemnización
Usted acuerda indemnizar y mantener indemne a GM frente a cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de su uso indebido de la App, de su incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros o de la ley aplicable.
14. Suspensión y terminación
GM podrá suspender o terminar su acceso a la App, en todo o en parte, con o sin previo aviso, si usted incumple estos Términos, hace un uso indebido de la App, o cuando sea necesario por razones legales, de seguridad o de operación. Usted puede dejar de usar la App en cualquier momento y eliminar su cuenta conforme a la Política de Eliminación de Datos. La terminación no afecta las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable).
15. Modificaciones a los Términos
GM podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de “Última actualización”. El uso continuado de la App tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de los mismos. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente.
16. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, EE. UU., sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes. [CONFIRMAR ley aplicable exacta y jurisdicción con abogado].
[CONFIRMAR cláusula de arbitraje] — Marcador para revisión legal: GM podrá requerir que las disputas se resuelvan mediante arbitraje vinculante e individual, con exclusión de tribunales, conforme a las reglas de [CONFIRMAR entidad arbitral]. Esta cláusula requiere redacción y validación por abogado.
[CONFIRMAR renuncia a demanda colectiva] — Marcador para revisión legal: En la medida permitida por la ley, las partes renunciarían a participar en demandas colectivas o procedimientos representativos. Esta cláusula requiere redacción y validación por abogado.
17. Disposiciones generales
- Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con las políticas incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y GM respecto de la App.
- Divisibilidad. Si alguna disposición se declara inválida, el resto permanecerá en pleno vigor.
- No renuncia. El hecho de que GM no ejerza un derecho no constituye renuncia al mismo.
- Cesión. Usted no puede ceder estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de GM; GM puede cederlos en el curso de una reorganización o venta de negocio.
18. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contacte a GM:
- Operador: Generators & More (GLOBAL TRENDING INC)
- Teléfono: (787) 334-0052
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección: Carr. 2 Km 159.4, Mayagüez, PR 00680